Comparaison de 2 acteurs du e-commerce : WooCommerce face à Shopify

De nombreux e-commerçants embauchent des développeurs Web pour démarrer leur activité en ligne. Cependant, l’approche “fait maison” peut s’avérer beaucoup plus économique pour les nouvelles entreprises. Si vous êtes prêt à relever le défi de le faire vous-même, comment choisir la solution de e-commerce adaptée à vos besoins et produits ? Cet article présente deux solutions de e-commerce populaires afin de vous aider à décider où diriger votre entreprise, il parlera de la sécurité, la flexibilité, les coûts et les fonctionnalités de WooCommerce et Shopify.

Notez biens que Woocommerce est intégré à WordPress, c’est donc une solution auto-hébergée bien différente à ce titre de Shopify qui est une solution SAS intégrée. Dans la réalité vous gérez vous même le CMS WordPress et l’extension Woocommerce alors que chez Shopify vous êtes abonné à un compte client sur la plateforme.

Qu’est-ce que WooCommerce ?

WooCommerce est une extension gratuite qui s’intègre à WordPress, le CMS le plus populaire au monde pour la construction de sites Web. WooCommerce gère 22 % de tous les magasins en ligne, ce qui en fait la plate-forme de e-commerce la plus populaire au monde. Ainsi Clickbank, Wakami, Weber et la boutique des AllBlacks utilisent WooCommerce par exemple.

Qu’est-ce que Shopify ?

Shopify est un pack tout-en-un où vous pouvez créer et publier votre propre boutique via la plateforme. Elle est basée sur le cloud, éliminant ainsi le besoin de mises à niveau logicielles (extensions, thème, environnement serveur…). Environ 18 % de tous les magasins en ligne utilisent Shopify. Ainsi BulletProof, le New York Times Shop, The Economist store et Penguin Books utilisent Shopify par exemple.

La sécurité

Étant donné que les magasins de e-commerce gèrent non seulement des produits et des biens à vendre, mais également le paiement et les informations de livraison des transactions, une sécurité de haut niveau est essentielle au bon fonctionnement d’une boutique.

Un certificat SSL (Secure Sockets Layer) est chargé de protéger votre site Web contre le piratage des informations personnelles de vos clients. Un certificat SSL vous garantit les choses suivantes :

• Le traitement sécurisé d’informations personnelles telles que les N° de cartes de crédit.
• Un meilleur référencement pour Google qui prend en compte la présence d’un certificat SSL.
• Permet de donner à vos clients l’assurance qu’ils se trouvent sur une boutique sécurisée.

Avec WooCommerce : l’extension fonctionnant avec WordPress, elle n’a pas de sécurité intégrée. La sécurité est gérée par WordPress lui-même et par l’hébergeur. De même, un certificat SSL doit être recherché séparément. Cependant, la plupart des fournisseurs d’hébergement fournissent un certificat SSL gratuit (Let’Encrypt) et WordPress lui-même plutôt facile à sécuriser.

Avec Shopify : étant une plate-forme de e-commerce hébergée Shopify se charge de la sécurité. Shopify a un SSL intégré. La sécurité est de très bonne qualité.

La flexibilité

Votre boutique doit être belle et correspondre à l’esthétique de votre marque. Déterminer lequel de ces acteurs possède la meilleure flexibilité pour répondre à vos besoins peut être essentiel au succès de votre projet.

Avec WooCommerce : c’est un CMS extrêmement flexible en raison de sa nature open source. Les développeurs peuvent ajouter des extensions personnalisés au magasin et, WooCommerce étant auto-hébergé, tous les fichiers de votre boutique sont sur votre propre serveur et vous pourrez modifier les fonctionnalités à votre guise. De plus, WooCommerce n’a aucune limite sur le nombre de variantes de produits que vous avez. Si vous avez une expérience en matière de codage ou êtes prêt à travailler avec un développeur, c’est la meilleure option pour créer votre boutique.

Avec Shopify : c’est une plate-forme hébergée, ce qui signifie que Shopify gère votre logiciel boutique pour vous. La flexibilité est là, mais vous ne pouvez modifier que les réglages de Shopify. Du côté des variantes de produits, Shopify limite à 100 variantes par produit et 3 options au total par produit. C’est indubitablement plus limité que son concurrent.

Le coût

Déchiffrer quelle est la plate-forme de e-commerce la plus économique peut s’avérer difficile, car Shopify a défini des plans tarifaires. Pendant ce temps, WooCommerce est une extension gratuite avec des modules qui doivent souvent être achetés en complément.

Avec WooCommerce :

• Extension gratuite à ajouter à votre site WordPress.
• Prévoir un budget de licences annuel de l’ordre de 150 à 300 € pour des extensions (passerelle de paiement, modules de présentation, marketing et promotion…).
• Sécurité SSL – gratuite avec Let’s Encrypt, jusqu’à 199 € /an pour certains certificats PRO.
• Hébergement Web – à partir de 6 €/mois ou plus selon le trafic. Certains sites WooCommerce dépensent des milliers de dollars chaque mois en hébergement.
• Infogérance WEB – à partir de 30 €/mois. Quasi obligatoire pour éviter toute perte de données, problème de mise à jour et surveillance de sécurité.

Avec Shopify :

Essai gratuit de 14 jours, une occasion de tester avant de vous engager. Après la période d’essai, il existe 3 options qui incluent toutes la boutique en ligne, des produits illimités, une gamme de comptes de personnel, une assistance 24h/24 7j/7 et des canaux de vente.

Les offres de prix :

• Shopify basique
  “Toutes les bases pour démarrer une nouvelle boutique” – 29 $ /mois + 2 % de frais de commission sur les transactions.
• Shopify
  “Tout ce dont vous avez besoin pour une boutique en croissance” – 79 $ /mois + 1 % de frais de commission sur les transactions.
• Shopify avancé
  “Des fonctionnalités avancées pour faire évoluer votre boutique” – 299 $ /mois + 0,5 % de frais de commission sur les transactions.

En fonction de la quantité de vos transactions et de votre chiffre d’affaires, Shopify peut facturer des milliers de dollars chaque mois pour les sites à fort trafic/transactions.

WooCommerce est la plate-forme de e-commerce la plus économique. Shopify reste plus cher et rigide dans sa structure de prix. Avec WooCommerce, vous pouvez créer votre propre plan de tarification avec ce que vous avez choisi d’ajouter à votre boutique.

Les fonctionnalités

La promotion de la marque est la clé d’une croissance saine pour toute entreprise. Les e-commerçants doivent disposer d’un arsenal d’outils de marketing pour attirer les visiteurs vers leur site et d’une interface simple pour les y maintenir.

Le référencement, ou optimisation des moteurs de recherche, vous permet de placer votre site Web à un rang plus élevé lors d’une recherche sur Google ou tout autre moteur de recherche. C’est un aspect essentiel de la vente en ligne. Les 2 environnements de e-commerce fournissent des outils de référencement qui :

• Éditer les méta-titres
• Ré-écrire et mettre à jour les URL
• Ajouter une balise alt aux images

Les médias sociaux sont également essentiels pour rester en contact avec votre public et constituent un moyen puissant de promouvoir de nouveaux produits, ventes et événements. Certaines des principales fonctionnalités de chaque environnement sont les suivantes :

Avec WooCommerce :

• Pas de limitation, vous pouvez gérer tous les aspects visuels.
• Codes de promotion.
• Blogging intégré.
• Capacité d’intégration de produits.
• Vous pouvez ajouter des boutons de partage, des applications de marketing sur les réseaux sociaux et lier vos publications.
• Commentaires et évaluations des clients (ajouter une note au produit).
• Passerelles vers les places de marché.

Avec Shopify :

• Codes de promotion.
• Plus de 100 options de paiement.
• Récupération du panier abandonné.
• Site et blog.
• Administration moderne et conviviale.

Les deux environnements sont solides et offrent de bonnes fonctionnalités pour dynamiser votre boutique. Après avoir examiné leurs paramètres de sécurité, leur flexibilité, leurs prix et leurs fonctionnalités, comment choisir le meilleur pour leurs besoins ?

WooCommerce est sans conteste la meilleure option pour les utilisateurs de WordPress qui souhaitent héberger leur propre boutique. C’est plus approprié pour ceux qui ont des compétences en codage et qui veulent un contrôle créatif complet sur le design de leur boutique. C’est le roi de la personnalisation et si vous n’avez pas de compétences en codage une communauté massive (et facile à trouver) de développeurs, de concepteurs et de professionnels sauront concrétiser votre rêve de e-commerce.

Shopify est le choix le plus convivial car il est très facile à utiliser. Si vous vendez des produits simples c’est une bonne option. Dans la mesure où Shopify n’affiche que trois attributs de produit, tels que la taille, le poids ou la couleur, il est préférable de l’utiliser pour des produits simples. Si vos produits ont davantage de spécifications ou si votre magasin nécessite plus de personnalisation, vous trouverez Shopify trop restrictif.

Pour en savoir plus sur WooCommerce et sur la façon dont FreePixel peut vous aider à personnaliser et optimiser votre boutique, contactez-moi. Je serais heureux de répondre aux besoins de votre projet et/ou optimiser votre environnement WordPress ou réaliser l’infogérance de votre boutique Woocommerce.

Sources : Multidot.com, WeDevs.com, Shopify, WooCommerce